台海网4月21日讯 （林超） 吴隽，白金汉英语培训机构市场总监兼白金汉英语温州中心校长，听其头衔，不禁联想到略微发福的中年学者形象。但令我惊讶的是，眼前这位吴总监却是“八〇后”一员。
年轻的吴总监非常健谈，尤其是关于中国高端英语培训市场，更是有其独到的见解。“全球化在中国的渗透加强，势必会刺激国内各行业对英语的需求增加。且人们日益增长的对精神文化的需求促使，中国高端英语培训市场存在着巨大的市场潜力。个性化教学模式对目标群体的吸引力尤为突出。”根据当今高端英语培训市场的现状，吴隽提出了特色化办学和市场化发展相结合的创新思路，整合区位优势，塑造高端英语培训的品牌形象。他指出，“英语培训不像其他的消费品行业，很难对我们的工作和服务进行量化，缺乏统一化的服务标准和质量标准，导致消费者无法区分培训机构间的差异，很难做出选择。这是本行业整体发展至今仍存在的一个重大问题。因此，我们白金汉英语在业内率先引入了ISO9001质量管理体系，初步建立行业标准，从而让消费者的选择得到充分的保障。”